Privacy Policy

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Cette politique de confidentialité décrit la base sur laquelle toutes les informations et données personnelles que les Services de gestion Quantum limitée, Recrutement technologique Quantum Inc. et Alternacare Inc. (collectivement "Quantum") collectent.

Quantum respecte la vie privée de chaque individu ; plus précisément, cette politique s'applique aux chercheurs d'emploi, aux candidats, aux employés en affectation temporaire et aux visiteurs de notre site Web. L'intention de cette politique est d'assurer une compréhension claire des informations/données personnelles recueillies et de la manière dont ces informations seront utilisées.

Comment identifier les "informations personnelles"?

Dans la présente politique, les "informations et données personnelles" désignent toute information concernant une personne identifiable, notamment son nom, son adresse personnelle, son curriculum vitae, ses références, sa formation et son expérience professionnelle, ainsi que d'autres informations liées à son emploi. Les informations et données personnelles n'incluent pas les coordonnées professionnelles lorsqu'elles sont utilisées pour contacter un individu à titre professionnel.

Dix principes de protection de la vie privée

Nous avons établi nos dix principes de confidentialité pour régir nos activités en ce qui concerne l'utilisation de vos informations/données personnelles.

Premier principe - Responsabilité
Deuxième principe - Détermination des fins auxquelles des renseignements personnels sont recueillis
Troisième principe - Consentement
Quatrième principe - Limitation de la collecte
Cinquième principe - Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
Sixième principe - Précision
Septième principe - Garanties
Huitième principe - Transparence
Neuvième principe - Accès individuel
Principe dix - Possibilité de se plaindre du non-respect des règles

Premier principe - Responsabilité

Quantum est responsable des informations/données personnelles sous son contrôle. Une personne désignée est responsable du respect de nos dix principes de protection de la vie privée.

Responsable de la protection de la vie privée : Joanna Kapralos, vice-présidente des ressources humaines
Adresse postale : 55, av. University, bureau 950, Toronto, ON M5J 2H7
Adresse électronique : HR@quantum.ca

Deuxième principe - Détermination des fins auxquelles des renseignements personnels sont recueillis

Nous identifions la finalité pour laquelle nous collectons, utilisons et divulguons les informations/données personnelles au moment de la collecte ou avant et nous ne collectons que les informations nécessaires aux fins identifiées. Nous nous conformons à ce principe en mettant, entre autres, la présente politique de confidentialité à la disposition des personnes.

Troisième principe - Consentement

Votre connaissance et votre consentement sont requis pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations ou données personnelles, sauf lorsque cela est inapproprié ou autorisé par la loi. Selon le degré de sensibilité des informations, ce consentement peut être implicite ou explicite ; toutefois, Quantum s'efforcera d'obtenir un consentement explicite chaque fois que cela sera commercialement possible. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour l'un des objectifs identifiés, sous réserve de restrictions légales et/ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Pour ce faire, veuillez contacter votre agence locale pour obtenir de plus amples informations sur les implications d'un tel retrait.

Les exceptions au consentement comprennent :

  • Les informations contenues dans une déclaration de témoin et nécessaires pour une demande d'indemnisation.
  • Les informations produites dans le cadre d'un emploi (produit du travail).


Quatrième principe - Limitation de la collecte

Nous limitons la collecte de vos informations/données personnelles à ce qui est raisonnablement nécessaire et à la finalité prévue. Les informations seront recueillies par des moyens équitables et légaux.

Cinquième principe - Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous y avez consenti ou si la loi l'exige ou le permet.

L'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles se feront comme suit ;

  • Pour vous fournir nos services de recrutement et pour faciliter le processus de recrutement ;
  • À des tiers lorsque nous les avons engagés pour fournir les services que vous ou notre client avez demandés : références, vérification des études, vérification des antécédents criminels, vérification de la solvabilité, tests de compétences, etc. ;
  • À nos clients (entreprises) qui sollicitent nos services de recrutement, lorsque votre candidature peut être retenue ;
  • Pour répondre à vos questions et demandes de renseignements ;
  • Aux organismes de réglementation ou aux autorités chargées de l'application de la loi si nous pensons de bonne foi que nous sommes tenus par la loi de la divulguer dans le cadre de la détection de crimes, de la collecte d'impôts ou de droits, afin de nous conformer à toute loi ou ordonnance d'un tribunal compétent, ou dans le cadre de procédures judiciaires ;
  • Aux agents, entrepreneurs ou personnes employées par nous ou sous contrat avec nous pour exercer des fonctions commerciales raisonnables en notre nom, telles que, mais sans s'y limiter, la gestion et l'administration des contrats ;
  • Pour vous proposer notre gamme complète de services de recrutement (services de recrutement permanent, temporaire, contractuel, replacement externe et services d'externalisation du processus de recrutement).

La conservation de vos informations personnelles sera effectuée pendant la période nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, après quoi une élimination standard et appropriée sera entreprise. 

Sixième principe - Précision

Your Personal Information will be maintained as accurate, complete and up to date as possible to fulfill the purpose for which it is to be used. It is your responsibility to keep us advised of any changes to your Personal Information though the various means available.

Septième principe - Garanties

Vos informations personnelles seront maintenues aussi exactes, complètes et à jour que possible afin de répondre à l'objectif pour lequel elles sont utilisées. Il est de votre responsabilité de nous tenir informés de toute modification de vos informations personnelles par les différents moyens disponibles.

  • Mesures physiques (par exemple, classeurs verrouillés, accès aux bureaux verrouillé ou restreint, cartes d'accès, procédures de déchiquetage, emplacement des écrans d'ordinateur, etc.)
  • Outils technologiques (c'est-à-dire mots de passe et pare-feux, pratiques relatives aux postes de travail à distance, etc.)
  • Contrôles organisationnels (c'est-à-dire formation du personnel, accès limité au besoin de savoir, politique d'accompagnement des visiteurs, gestion de la vie privée - agent, procédures de sortie des employés, ramassage des documents de l'imprimante, etc.)

Bien que Quantum ait mis en place des mesures de protection appropriées, nous ne pouvons pas garantir que la perte, l'utilisation abusive ou non autorisée de vos informations personnelles ne se produira jamais. Si vous recevez des communications de Quantum mais que vous n'êtes pas sûr de leur authenticité, veuillez nous contacter pour en avoir la confirmation. 

Huitième principe - Transparence

Notre politique de confidentialité est à votre disposition sur notre site web. Dans cette politique, nous énonçons nos pratiques, normes et engagements en matière de protection de vos informations personnelles.

Neuvième principe - Accès individuel

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous avons dans nos dossiers, vous devez le faire par écrit, en vous adressant au responsable de la protection de la vie privée, tel qu’indiqué ci-dessus. Nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les 30 jours. Vous pouvez être soumis à des frais de déboursement et à des frais associés à la récupération de vos informations personnelles, si le besoin s'en fait sentir. Lorsque nous vous fournissons ces informations, veuillez vous assurer de nous signaler toute inexactitude afin que nous puissions les mettre à jour en conséquence. Nous vous fournirons une copie des informations que vous demandez, mais nous vous demandons d'être détaillé dans votre demande. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des informations, nous vous fournirons une explication.

Le droit d'accès à vos informations personnelles peut être refusé dans certaines situations, lorsque ;

  • La loi l'exige
  • Les informations concernent des procédures judiciaires existantes ou prévues à votre encontre
  • Les informations ont été générées à la suite d'une procédure formelle de règlement des litiges
  • Lorsque votre accès aurait un impact déraisonnable sur les droits d'autrui

Principe dix - Possibilité de se plaindre du non-respect des règles

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée par écrit, tel qu’indiqué ci-dessus.

La présence numérique de Quantum

Nos sites web Trafic numérique : Comment nous allons collecter les informations sur les visiteurs et quelles sont les informations utilisées ?

Afin de garantir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible sur nos sites web Quantum, nous utilisons des cookies tiers par le biais de Google Analytics (un service d'analyse web offert par Google qui suit et signale le trafic sur les sites web) pour collecter et suivre les transactions en ligne non intrusives telles que le type de navigateur, la résolution d'écran, le type d'appareil, etc. Nous utilisons ces informations pour déterminer les tendances, la fréquence d'utilisation et pour déterminer comment améliorer notre expérience d'utilisateur. Ces informations ne sont jamais stockées sur nos serveurs internes, mais plutôt surveillées par le biais de notre compte Google Analytics afin de garantir l'anonymat. Les informations collectées sont utilisées uniquement à des fins internes et ne sont jamais partagées avec des tiers affiliés.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont envoyés par un serveur web à un navigateur sur votre bureau lorsque les utilisateurs visitent nos sites web Quantum. Tous les fichiers de cookies sont rendus accessibles à partir de l'espace disque de votre appareil personnel, qu'il s'agisse d'un téléphone, d'un ordinateur ou d'une tablette. Ces fichiers de cookies durent généralement entre 1 jour et 2 ans et peuvent être facilement supprimés à la discrétion de l'utilisateur.

Pourquoi les cookies sont-ils utilisés ?

L'utilisation de cookies nous permet de continuer à améliorer nos sites web et à offrir une expérience plus personnalisée à l'utilisateur. Ils nous permettent d'apporter une aide dans des domaines tels que :

  • Mémoriser votre nom d'utilisateur
  • Analyser la façon dont vous interagissez avec le contenu
  • Analyser le trafic du site
  • Problèmes d'optimisation

L'utilisation de cookies est-elle obligatoire ?

Non, les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation de cookies. La plupart des navigateurs vous donnent la possibilité de choisir si vous voulez continuer ou non.

Quelles sont les autres informations que nous recueillons ?

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit sur nos sites web en tant que demandeur d'emploi, nous recueillons des informations de base telles que le nom d’utilisateur, son adresse électronique et son mot de passe afin de nous assurer que nous pouvons lui offrir une expérience optimale en matière de recherche d'emploi.

Liens vers d'autres sites web :

Sur nos sites web Quantum, nous avons des liens externes vers nos comptes de médias sociaux sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Quantum n'est pas responsable des données que chaque site externe collecte lorsqu'un utilisateur clique sur notre site. Chaque lien externe est soumis à ses propres conditions d'utilisation, sa propre politique de confidentialité et toute autre directive. Nous suggérons, si vous avez des inquiétudes concernant l'un des sites externes énumérés ci-dessus, d'examiner leurs directives et de contacter le support ou le service clientèle du site web pour plus d'informations.

Modification de notre politique de confidentialité

Si une révision de cette politique s'avère nécessaire, Quantum publiera la mise à jour sur ses sites Web.